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Apr 26, 2024

Hallmark Cards hat Probleme mit dem Lagerbestand für einen Großkunden: Walmart

Das in Kansas City ansässige Unternehmen Hallmark Cards Inc. hat Schwierigkeiten, mit dem Lagerbedarf eines seiner größten Kunden Schritt zu halten: Walmart. Infolgedessen forderte Walmart Hallmark auf, die Lieferungen vorübergehend einzustellen

Das in Kansas City ansässige Unternehmen Hallmark Cards Inc. hat Schwierigkeiten, mit dem Lagerbedarf eines seiner größten Kunden Schritt zu halten: Walmart.

Infolgedessen forderte Walmart laut einem internen Hallmark-Dokument Hallmark auf, den Versand und Service für bestimmte Produkte, wie etwa „alltägliche“ Grußkarten und Briefpapier, vorübergehend einzustellen. Walmart plant, Hallmark-Produkte durch Produkte von American Greetings zu ergänzen – einem der Hauptkonkurrenten von Hallmark. Die Entscheidung betrifft 1.050 Walmart-Filialen.

„Walmart war der Ansicht, dass dies ein notwendiger Schritt war, damit Kunden in der Kartenabteilung eine ausreichende Menge an Produkten zur Verfügung haben“, heißt es in dem Dokument. „Sobald der Lagerbestand von Hallmark wieder ein ausreichendes Niveau erreicht hat, wird Walmart daran arbeiten, die ED-Kategorien in diesen Konten wieder an Hallmark zu übergeben.“

Hallmark wird die Walmart-Filialen weiterhin mit anderen Artikeln wie saisonalen Produkten, Geschenken und Ornamenten beliefern.

In dem Dokument machte Hallmark klar, dass Walmart das aktuelle Inventar, die Einrichtungsgegenstände oder die Beschilderung von Hallmark nicht entfernen wird.

Hallmark gab einen Kommentar per E-Mail ab:

„Hallmark äußert sich nicht zu spezifischen Fragen im Zusammenhang mit unseren Kunden. Ende Juni wurde in unserem Hallmark Global-Geschäft eine neue modernisierte Systeminfrastruktur implementiert. Infolgedessen verliefen die Lieferungen an unsere Einzelhändler im Juli langsamer als üblich. Seitdem wurden erhebliche Fortschritte erzielt.“ Es wurde darauf geachtet, den Fluss der Einzelhändlerlieferungen zu optimieren, und die Lagerbestände dürften sich in diesem Monat zu stabilisieren beginnen.“

American Greetings und Walmart waren nicht rechtzeitig zur Veröffentlichung für eine Stellungnahme erreichbar.

Laut einer CNBC-Umfrage unter 341 Logistikmanagern im Dezember stehen Einzelhändler weiterhin vor Herausforderungen in der Lieferkette. 61 Prozent der Befragten gaben an, dass die Lieferkette nicht normal funktioniere, und 30 Prozent sagten, sie rechneten nicht damit, dass sich die Dinge vor 2024 normalisieren würden. Fast 30 Prozent der Befragten gaben an, dass der Betrieb erst 2025 oder später wieder normal funktionieren werde , möglicherweise nie. Als Herausforderungen wurden unter anderem Fachkräftemangel, Rohstoffknappheit und knappe Lagerflächen aufgrund „explosiver Lagerbestände“ genannt. Logistikmanager teilten CNBC außerdem mit, dass sie weiterhin Produkte sechs Monate im Voraus bestellen würden.

Laut der Website von Hallmark werden die meisten in den USA verkauften Grußkarten von Hallmark von Hallmark-Mitarbeitern im Kartenproduktionszentrum des Unternehmens in Lawrence hergestellt. Die meisten Geschenkpapiere, Bänder und Schleifen von Hallmark werden ebenfalls in Kansas im Hallmark-Werk Leavenworth hergestellt. Grußkarten, die Handarbeit wie Perlen oder Quasten erfordern, werden im Ausland hergestellt.

Mitte 2020 legte Hallmark Reuters eine detailliertere Aufschlüsselung vor und gab an, dass 70 % seiner Karten in Lawrence hergestellt werden und die restlichen 30 % über Lieferanten in China, Vietnam und Sri Lanka hergestellt werden. American Greetings teilte Reuters mit, dass die meisten seiner Grußkarten und Geschenkverpackungen in den USA hergestellt werden und dass einige Produkte in China und anderen südostasiatischen Ländern hergestellt werden.

Umsatz, 2022